Códigos de pago rechazado

Aquí encontrarás los códigos con los que Toku informa un pago rechazado, y cómo tratarlos según su gravedad.

La gravedad de cada código indica cómo tratarlo:

Prefijo	Gravedad	Significado
`TE`	Temporal	Error transitorio; se puede reintentar (idealmente con backoff).
`PE`	Permanente	Reintentar no ayuda; se debe cambiar la solicitud o contactar a soporte.
`UE`	Desconocido	Sin clasificar; se trata como no reintentable.
`SU`	Éxito	No es un error; la operación fue exitosa.

Prefijo	Código	Mensaje al cliente	Mensaje al customer
SU	`0000`	Transacción exitosa	La transacción se ha completado exitosamente.
TE	`1001`	Fondos insuficientes	No tienes saldo suficiente. Por favor, revisa tu saldo o realiza una recarga antes de intentarlo nuevamente.
PE	`1002`	Cuenta cerrada	Tu cuenta parece estar cerrada. Para reactivarla o recibir más información, por favor contacta a tu banco.
PE	`1003`	Cuenta bloqueada	Tu cuenta está bloqueada. Por favor, contacta a tu banco para desbloquearla y obtener más detalles.
TE	`1004`	La cuenta asociada no tiene el suficiente balance disponible	No tienes saldo suficiente. Recarga e intenta nuevamente.
PE	`1005`	La cuenta no puede ser usada	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1006`	La cuenta no esta verificada	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1007`	Verificación fallida	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
TE	`1008`	Tarjeta rechazada	Tu tarjeta ha sido rechazada. Si el problema persiste, contacta a tu banco para obtener ayuda.
PE	`1009`	El cliente notificó al banco para desautorizar el pago	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1010`	Tarjeta expirada	Tu tarjeta ha expirado. Por favor, utiliza otra tarjeta o contacta a tu banco para renovarla.
PE	`1011`	Tarjeta rechazada	Tu tarjeta ha sido rechazada. Contacta a tu banco para obtener ayuda.
PE	`1012`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, tu tarjeta fue rechazada. Comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`1013`	Operación rechazada	Lo sentimos, el banco presenta un problema. Inténtalo de nuevo más tarde.
TE	`1014`	La tarjeta no es soportada en transacciones en linea.	Tu tarjeta tuvo un problema. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1015`	Tarjeta rechazada	Esta tarjeta ha sido notificada como perdida. Si quieres revertir esta situación comunícate con tu banco.
TE	`1016`	Problema inesperado	Ha ocurrido un error inesperado. Vuelve a intentarlo más tarde.
PE	`1017`	Tarjeta inválida	Tu tarjeta fue rechazada. Comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`1018`	Fecha de expiración inválida	La fecha de expiración ingresada no es válida. Verifica los datos ingresados e inténtalo nuevamente. Si el problema persiste, contacta a tu banco para obtener ayuda.
PE	`1019`	Tarjeta bloqueada	Tu tarjeta está bloqueada. Contacta a tu banco para desbloquearla o para obtener ayuda.
PE	`1020`	Ocurre cuando se utilizan credenciales productivas en un entorno de prueba o viceversa.	Tu tarjeta fue rechazada. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1021`	URL incorrecta	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`1022`	URL incorrecta	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`1023`	Nombre incorrecto	El nombre ingresado no coincide. Verifica los datos ingresados e inténtalo nuevamente.
PE	`1024`	Apellido Paterno incorrecto	El apellido paterno ingresado no es válido. Revisa los datos e inténtalo nuevamente.
PE	`1025`	Apellido Materno incorrecto	El apellido materno ingresado no es válido. Revisa los datos e inténtalo nuevamente.
PE	`1026`	Rut inválido	El rut ingresado es inválido.
PE	`1027`	Id de Servicio incorrecto	Hubo un problema con la configuración del servicio. Contacta a la empresa e inténtalo nuevamente.
PE	`1028`	Id de Servicio incorrecto	Hubo un problema con la configuración del comercio. Contacta a la empresa e inténtalo nuevamente.
PE	`1029`	Headers de autentificación requeridos	Ocurrió un error al procesar tu solicitud. Inténtalo nuevamente más tarde.
PE	`1030`	Headers de autentificación erróneos	Ocurrió un error al procesar tu solicitud. Inténtalo nuevamente más tarde.
PE	`1031`	La cuenta de destino pertenece a un cliente difunto.	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1032`	RUT del remitente es inválido	El RUT del remitente no es válido. Revisa los datos e inténtalo nuevamente.
TE	`1033`	La tarjeta fue declinada por el banco	Tu tarjeta fue rechazada. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`1034`	Formato de email invalido	El formato del email no es válido. Por favor, escribe un nuevo email y vuelve a intentarlo.
PE	`1035`	Tarjeta no soportada	Ocurrió un problema al procesar tu tarjeta. Por favor, intenta con una nueva tarjeta.
PE	`1036`	Tarjeta rechazada	Tu tarjeta ha sido rechazada. Contacta a tu banco para obtener ayuda.
PE	`1037`	La fecha de expiración no es válida	La fecha de expiración de tu tarjeta no es válida. Por favor, vuelve a intentar con una nueva fecha de expiración.
PE	`1038`	La tarjeta no es soportada por este Procesador de Pago	Ocurrió un problema al procesar tu tarjeta. Por favor, intenta con una nueva tarjeta.
PE	`1039`	La tarjeta ha sido censurada.	Ocurrió un problema con tu medio de pago. Por favor, intenta con otro medio de pago o contáctate con tu banco.
TE	`1040`	La descripción de Mercado Pago es "debes autorizar ante 'payment_method_id' el pago de 'amount'"	Ocurrió un error al autorizar la transacción por este monto. Por favor, intenta nuevamente.
TE	`1041`	PIN inválido	El PIN ingresado no es válido. Verifica los datos ingresados e inténtalo nuevamente.
UE	`1042`	El código postal ingresado no es válido.	El código postal ingresado no es válido. Por favor, ingresa un nuevo código postal e intenta de nuevo
TE	`1043`	Cuenta presenta problemas	Lo sentimos, parece que la cuenta presenta problemas. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde o comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`1044`	Contraseña incorrecta	La contraseña ingresada no es correcta. Verifica los datos ingresados e inténtalo nuevamente.
TE	`1045`	Contraseña incorrecta	Tu contraseña ha sido cambiada. Ingresa la nueva contraseña para continuar.
TE	`1046`	Autenticación incorrecta	Tu método de verificación es incorrecto. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`1047`	Autenticación expirada	Tu método de verificación ha expirado. Solicita un nuevo código o contacta a tu banco para obtener ayuda.
TE	`1048`	Autenticación no encontrada	No se ha encontrado un método de verificación válido. No se podrá completar la inscripción.
PE	`1049`	PAC ya existe	Ya existe un PAC inscrito con este mandato. Contacta a la empresa para obtener más información.
TE	`1050`	Credenciales incorrectas	Las credenciales ingresadas son incorrectas. Verifica los datos ingresados e inténtalo nuevamente.
PE	`1051`	Tarjeta bloqueada primer uso o condición especial.	Tarjeta bloqueada por primer uso o alguna condición especial. Contacta a tu banco para resolverlo o intenta con otro medio de pago.
TE	`1052`	Proceso abandonado	El proceso ha sido interrumpido. Por favor, vuelve a iniciar el proceso para completarlo.
TE	`1053`	Pago no autorizado	El pago no fue autorizado, ya que no ingresaste el método de verificación. Inténtalo nuevamente.
TE	`1054`	Pago no autorizado	El pago no fue autorizado porque el método de verificación está bloqueado. Contacta a tu banco para obtener ayuda.
TE	`1055`	Tarjeta internacional no permitida	Tarjetas internacionales no son permitidas.
PE	`1056`	Pac inscrito en otro banco debitador	Tu débito automático (PAC) está inscrito en otro banco. Verifica el banco e inténtalo nuevamente.
TE	`1057`	Medio de pago rechazado	Lo sentimos, el medio de pago fue rechazado. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`1058`	Cuenta corriente no encontrada	No se ha encontrado una cuenta corriente asociada.
TE	`1059`	Cuenta temporalmente bloqueada	Tu cuenta de banco se encuentra temporalmente bloqueada, intenta más tarde.
PE	`1060`	Este método de autenticación no está implementado. Por favor, intenta con otra cuenta o banco	Dispositivo no implementado
TE	`1061`	Cuenta válida para la inscripción no encontrada	Lo sentimos, no se ha encontrado una cuenta válida para la inscripción.
TE	`1062`	Fecha de expiración inválida	La fecha de expiración ingresada no es válida.
PE	`1063`	Método de pago no admitido para Domiciliación por parte del banco	Método de pago no admitido para Domiciliación por parte del banco
PE	`1064`	2FA no encontrado.	Su medio de autorización no está enrolado correctamente en su banco, no podemos seguir con la inscripción. Por favor contáctate con tu banco.
PE	`1065`	Fondos insuficientes	No tienes saldo suficiente. Por favor, revisa tu saldo o realiza una recarga antes de intentarlo nuevamente.
PE	`1066`	Tarjeta cancelada	Tu tarjeta ha sido rechazada. Contacta a tu banco para obtener ayuda.
TE	`1067`	Autenticación rechazada	Has rechazado el método de autenticación
TE	`1068`	Ingreso con RUT empresa	El pago debe realizarse con un RUT personal, no de empresa. Por favor, inténtalo nuevamente.
TE	`1069`	Contraseña bloqueada	Tu contraseña se encuentra bloqueada. Desbloquéala en tu banco
TE	`1070`	Movimiento no encontrado en cartola	La transferencia no se completó correctamente. Revisa tus movimientos y, si no aparece, vuelve a intentarlo.
PE	`1072`	PAC ya existe	Ya existe un PAC inscrito con este mandato. Contacta a la empresa para obtener más información.
TE	`1073`	Tarjeta temporalmente bloqueada	Tu tarjeta está temporalmente bloqueada. Revisa tu app o contacta a tu banco para desbloquearla
PE	`1074`	Tarjeta prepago no recargable	Lo sentimos. Esta tarjeta no tiene saldo suficiente para completar el pago. Prueba con otra tarjeta o medio de pago.
TE	`1075`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, tu tarjeta fue rechazada. Comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`1077`	Tarjeta inválida	Tu tarjeta fue rechazada. Comunícate con tu banco para obtener ayuda.
PE	`1078`	Cuenta cerrada	Tu cuenta está cerrada. Usa otra tarjeta.
PE	`1079`	Contraseña inválida o expirada	Contraseña inválida o expirada. Contacta a tu banco.
PE	`1080`	Transacción no permitida para la tarjeta	Operación no permitida para esta tarjeta. Usa otra.
PE	`1081`	Datos de la tarjeta inválidos	Error en los datos de la tarjeta. Verifica e intenta de nuevo.
TE	`1082`	No autorizado (Visa retry cat 2)	No autorizado. Intenta nuevamente en unos días.
PE	`1083`	Tarjeta requiere uso de chip	Tu tarjeta no permite este tipo de pago. Por favor, intenta con otra tarjeta.
TE	`1084`	Surcharge no soportado	Tu tarjeta no soporta el recargo aplicado. Contacta a tu banco o intenta con otra tarjeta.
TE	`1085`	Surcharge no soportado por red de débito	Tu tarjeta de débito no soporta el recargo aplicado. Contacta a tu banco o intenta con otra tarjeta.
TE	`1086`	Emisor forzó procesamiento stand-in (STIP)	Tu banco no pudo autorizar el pago en este momento. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
TE	`1087`	Cuenta cerrada informada por el banco	Tu cuenta parece estar cerrada. Para reactivarla o recibir más información, contacta a tu banco.
TE	`1088`	La cuenta no pertenece al titular informado	Los datos de tu cuenta no coinciden con tu documento. Verifícalos con tu banco.
TE	`1089`	Cuenta conjunta no solidaria	Tu cuenta requiere más de una firma para autorizar el débito. Contacta a tu banco.
TE	`1090`	Agencia inválida	Los datos de tu sucursal bancaria son incorrectos. Verifícalos con tu banco.
TE	`1091`	Sin mandato de débito automático registrado en el banco	Tu banco no tiene registrada la autorización de débito automático. Contáctalo para activarla.
TE	`1092`	Fecha de lanzamiento del débito inválida	Hubo un problema con la fecha de cobro.
TE	`1093`	Fecha del débito anterior a la de procesamiento	Hubo un problema con la fecha de cobro.
TE	`1094`	Débito cancelado a solicitud del banco	El banco canceló el débito automático de este cobro. Si tienes dudas, contáctalo o utiliza otro medio de pago.
PE	`2001`	PAC no existe	Lo sentimos, no tienes un medio de pago inscrito.
TE	`2002`	Orden de no pago	Existe una orden de no pago en este mandato. Si quieres reactivarlo debes hacerlo en tu portal del banco.
TE	`2003`	Excede monto máximo	Lo sentimos, el monto excede el máximo permitido.
PE	`2004`	Cuenta no encontrada	Lo sentimos, la cuenta no ha sido encontrada. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`2005`	PAC eliminado	Lo sentimos, no tienes un medio de pago inscrito.
TE	`2006`	CVC inválido	El CVV ingresado no es válido. Verifica el código e inténtalo nuevamente
TE	`2007`	Monto inválido	El monto ingresado no es válido porque supera o no alcanza el límite permitido por el comercio.
TE	`2008`	Error al procesar	Ocurrió un error al procesar el pago. Por favor inténtalo de nuevo.
TE	`2009`	Error de validación	Ocurrió un error al validar los parámetros de tu medio de pago. Verifica los datos ingresados e inténtalo nuevamente.
TE	`2010`	Excede monto máximo	Lo sentimos, el monto de la transacción excede el máximo permitido por el banco emisor.
TE	`2011`	Menor al mínimo permitido	El monto seleccionado es menor al mínimo permitido. Comunícate con tu empresa para más información.
PE	`2012`	La API key ha expirado	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2013`	Pais no soportado	El país seleccionado no está disponible para este pago.
PE	`2014`	Numero de tarjeta incorrecto	El número de tarjeta ingresado es incorrecto. Verifica el número e inténtalo nuevamente.
PE	`2015`	Datos incompletos	Por favor, rellena todos los campos obligatorios.
PE	`2016`	La fecha de expiración de la tarjeta es anterior a la fecha actual.	Tu tarjeta fue rechazada. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`2017`	El dígito verificador del número de tarjeta es inválido de acuerdo al algoritmo Luhn.	El número de tarjeta ingresado no es válido. Revísalo e inténtalo nuevamente.
PE	`2018`	El código de seguridad de la tarjeta (CVV2) no fue proporcionado.	Falta el código de seguridad (CVV) de tu tarjeta. Ingrésalo e inténtalo nuevamente.
PE	`2019`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, la tarjeta fue rechazada. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2020`	La tarjeta consultada no es valida para puntos.	Tu tarjeta fue rechazada. Para más información, contacta a tu banco.
TE	`2021`	Error de autenticación	Lo sentimos, ha ocurrido un error con la autenticación. Por favor inténtalo de nuevo.
TE	`2022`	Ausencia de la propiedad amount (monto total de la compra)	Ocurrió un error al procesar el pago. Inténtalo nuevamente.
PE	`2024`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, la tarjeta fue rechazada. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2025`	cuotas invalidas	Se excede el monto máximo permitido. Intenta nuevamente o contáctate con tu ejecutivo.
TE	`2026`	No se puede inferir método de pago	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2027`	Error en el ingreso de datos	Lo sentimos, parece que hubo un error en el ingreso de datos de la transacción. Por favor, inténtalo de nuevo o comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`2028`	Transacción rechazada	Lo sentimos, el banco ha rechazado la transacción. Por favor, inténtalo de nuevo o comunícate con tu banco.
TE	`2029`	Límites Oneclick, máximo monto diario de pago excedido	Se excedió el límite de reintentos. Intenta nuevamente más tarde.
TE	`2030`	Límites Oneclick, máximo monto de pago excedido	Se excede el monto máximo permitido. Intenta nuevamente o contáctate con tu ejecutivo.
TE	`2031`	Límite máximo de pagos	Has alcanzado el límite máximo de pagos diarios permitidos. Contacta a tu banco para obtener más información.
TE	`2032`	Error de conexión	Hubo un error de conexión. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2033`	Problema en autentificación	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2034`	Operación rechazada	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde o comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`2035`	Transacción rechazada	Lo sentimos, parece que hubo un error en la transacción. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde o intenta con otro medio de pago.
TE	`2036`	Transacción rechazada	Lo sentimos, parece que hubo un error en la transacción. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde o intente con otro medio de pago.
PE	`2037`	No se encontraron los campos requeridos	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2038`	Tarjeta rechazada	La tarjeta fue rechazada. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2039`	No autorizado	Error desconocido, por favor contacta a tu banco
PE	`2040`	Petición invalida	Ha ocurrido un problema de conexión. Inténtalo nuevamente más tarde.
TE	`2041`	Respuesta invalida	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2042`	código MC invalido	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2043`	Tarjeta declinada por estar en blacklist	Tu tarjeta fue rechazada. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`2044`	Tarjeta expirada	Tu tarjeta ha expirado. Contacta a tu banco para renovarla o utiliza otra tarjeta.
TE	`2045`	La transacción quedo pendiente	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2046`	Pago rechazado	Tu pago fue rechazado por el banco. Inténtalo otra vez o contacta a tu banco para obtener ayuda.
PE	`2047`	El pagador declaró que no pagará y que el cobro fue no solicitado	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2048`	El pago fue anulado por el comercio y el dinero fue devuelto al pagador	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2049`	Pago expirado	Lo sentimos, el intento de pago expiró. Por favor, inténtalo de nuevo.
PE	`2050`	La transacción ha sido rechazada por el banco de destino	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2051`	Pago rechazado	Lo sentimos, el pago fue rechazado por el banco. Por favor, inténtalo de nuevo o comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`2052`	Numero de cuenta incorrecto	Lo sentimos, el número de la cuenta es incorrecto. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2053`	El ID de la institución financiera es incorrecto	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2054`	El ID de la transacción es incorrecto	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2055`	Trace number incorrecto	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2056`	Error en un campo obligatorio	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2057`	RUT del destinatario es inválido	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2058`	Fecha de reintento inválida	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2059`	Mandato inválido	El mandato ingresado no es válido. Contacta a la empresa para obtener ayuda.
PE	`2060`	La cuenta no corresponde al RUT	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2061`	Fecha inválida	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2062`	Monto inválido	Lo sentimos, el monto ingresado es inválido. Por favor, inténtalo de nuevo.
PE	`2063`	Tarjeta expirada	Tu tarjeta ha expirado. Contacta a tu banco para renovarla o utiliza otra tarjeta.
PE	`2064`	Código de retorno desconocido	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2065`	Retorno fuera de plazo	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2066`	Banco inválido	Lo sentimos, hubo un error en la transacción. Por favor, intenta con otro medio de pago.
PE	`2067`	El destinatario es una persona jurídica	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2068`	El RUT de la empresa es inválido	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2069`	Convenio inexistente	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2070`	Excede límite de reintentos	Has alcanzado el límite de reintentos permitidos este mes. Intenta con otro medio de pago y vuelve a intentar.
PE	`2071`	El usuario no puedes ser igual al colector	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2072`	Llave payment_notify_user faltante	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2073`	Valores faltantes requeridos por el comercio	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2074`	Lista de métodos de pago inválida	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2075`	Métodos de pago desconocidos	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2076`	Lista de valores personalizados inválida	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2077`	Faltan llaves en el detalle del pago	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2078`	Información de transferencia de la cuenta bancaria faltante	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2079`	Los instrumentos entregados para la transferencia son inválidos.	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2080`	La cuenta de destino no está disponible	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2081`	El monto del retorno de SPEI es mayor al monto original	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2082`	Los parámetros del retorno de SPEI son inválidos	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2083`	El ID del cliente es inválido	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2084`	Caracter inválido en la descripción del pago	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2085`	Cuenta de Arcus inválida	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
TE	`2086`	Monto incorrecto	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2087`	Cargo duplicado	No pudimos completar uno de tus pagos. Intentaremos procesarlo nuevamente.
PE	`2088`	Pago rechazado	Lo sentimos, la tarjeta fue rechazada. Por favor, comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`2089`	Contraseña bloqueada	Lo sentimos, la contraseña de tu cuenta está bloqueada. Por favor, comunícate con tu banco para obtener ayuda.
TE	`2090`	Clave de internet se encuentra caducada	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`2091`	Clave de internet se encuentra inactiva	Tu cuenta presenta un problema. Para más información, contacta a tu banco.
PE	`2092`	Transacción no permitida	Tu cuenta no permite este tipo de transacciones. Contacta a tu banco para obtener ayuda.
TE	`2093`	El cobro ya fue pagado	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2094`	Número de teléfono no registrado	Lo sentimos, este número de teléfono no está registrado en CoDi. Por favor, regístralo e inténtalo de nuevo.
TE	`2095`	Deudas con distintos clientes	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2096`	Deudas con distintas cuentas	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2097`	Discordancia en las organizaciones	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`2098`	Transacción rechazada	Lo sentimos, hubo un error en la transacción. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2099`	Cantidad de cuotas es inválida	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`2100`	Se usó un número de tarjeta de prueba de Stripe.	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
PE	`2101`	El banco emisor no es válido.	Hubo un error en la transacción. Intenta con otro medio de pago.
PE	`2102`	La tarjeta no admite la moneda especificada.	Ocurrió un error con el tipo de moneda a pagar. Por favor, contacta a tu banco.
TE	`2103`	El cliente debe contactar al emisor de su tarjeta para más información.	Ha ocurrido un error al procesar la transacción. Por favor, intenta nuevamente. Si sigues teniendo problemas, contacta a tu banco.
PE	`2104`	Es probable que el cliente haya usado su tarjeta de débito por error. Recuérdale usar una tarjeta de crédito.	Las tarjetas de débito no soportan pago en cuotas sin intereses.
TE	`2105`	La cuenta no tiene productos activos	Error desconocido, por favor contacta a tu banco
PE	`2106`	Transacción rechazada	Lo sentimos, hubo un error en la transacción. Por favor intenta con otro medio de pago
TE	`2107`	Transacción rechazada	Lo sentimos, no se pudo procesar el pago. Por favor, comunícate con la empresa para obtener ayuda.
TE	`2108`	Inscripción fallida	Lo sentimos, no soportamos inscripciones con tarjetas AMEX. Por favor, intenta con otro medio de pago.
TE	`2109`	Ocurrió un error de procesamiento.	Error de procesamiento. Vuelve an intentarlo más tarde.
TE	`2110`	Transacción rechazada	Lo sentimos, hubo un error al procesar el pago. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2111`	Inscripción fallida	Lo sentimos, hubo un error al procesar la inscripción. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`2112`	La tarjeta alcanzó su límite.	Se ha alcanzado el límite de la tarjeta.
TE	`2113`	Sistema del emisor no operativo.	Ha ocurrido un error autorizando la transacción. Reintente más tarde.
PE	`2114`	Medio de pago rechazado	No tenemos soporte para tarjetas AMEX en nuestro sistema. Utiliza un medio de pago diferente y vuelve a intentar.
PE	`2115`	Inscripción fallida	Ocurrió un error con el mandato en la inscripción. Contacta a la empresa para obtener ayuda.
PE	`2116`	Cuenta de destino restringida	Lo sentimos, la cuenta se encuentra restringida.
PE	`2117`	Pago inválido.	Pago inválido.
PE	`2118`	Inscripción fallida	Lo sentimos, hubo un error al procesar la inscripción. Por favor, inténtalo de nuevo.
PE	`2119`	El monto a inscribir excede el máximo permitido.	Lo sentimos, el monto a inscribir excede el máximo permitido.
TE	`2120`	Pago rechazado por riesgo de fraude.	Hemos detectado un riesgo de seguridad en su pago y por precaución la transacción fue rechazada. Puede verificar los datos ingresados o intentar usar otro método de pago.
TE	`2121`	Falla en la autenticación de seguridad	Falla en la autenticación.
PE	`2122`	PAT eliminado	Lo sentimos, no tienes un medio de pago inscrito.
TE	`2123`	Rechazada por sospecha de fraude	Hemos detectado un riesgo de seguridad en su pago y por precaución la transacción fue rechazada. Puede intentarlo de nuevo más tarde o intentar usar otro método de pago.
TE	`2125`	No se pudo realizar la devolución.	No se pudo realizar la devolución. Comunícate con el comercio para mayor detalle.
TE	`2126`	Falla en la autenticación de seguridad.	Falla en la autenticación de seguridad. Puede verificar los datos ingresados o intentar nuevamente usando otro método de pago.
TE	`2187`	Pago rechazado	Tu transacción fue rechazada por motivos de seguridad. Intenta más tarde.
TE	`2188`	Pago rechazado	Tu transacción fue rechazada por motivos de seguridad. Intenta con otro medio de pago.
PE	`2189`	Se superó el número permitido de reintentos de PIN	Has alcanzado el límite de reintentos de PIN permitidos. Por favor, intenta nuevamente más tarde o con otro método de pago.
TE	`2190`	Refund rechazado	Reembolso rechazado por un control interno de Toku que evita saldos negativos en tu cuenta. Esto no depende de tu cliente ni de su medio de pago. Intenta nuevamente más tarde.
TE	`2201`	Transacción rechazada	Lo sentimos, has superado el monto máximo diario permitido por tu banco para esta tarjeta. Inténtalo nuevamente otro día.
PE	`2202`	Límite máximo de pagos	Has alcanzado el límite máximo de pagos diarios permitidos. Contacta a tu banco para obtener más información.
PE	`2203`	Operación permite solo Private Label	Este pago solo acepta tarjetas Private Label. Por favor, intenta con otro medio de pago.
TE	`3000`	Servicio cancelado.	El servicio fue cancelado. Si deseas reactivarlo, debes hacerlo desde el portal de tu banco.
PE	`3001`	Medio de pago rechazado	Lo sentimos. Consentimiento para inscripción de medio de pago rechazado. Intente una nueva inscripción de medio de pago
TE	`3002`	Servicio no autorizado.	Este servicio no está autorizado para este mandato. Si deseas habilitarlo, debes hacerlo desde el portal de tu banco.
TE	`3042`	Monto excede lo preautorizado	El monto a capturar supera el monto preautorizado.
TE	`3043`	La captura ya fue realizada	La captura ya fue realizada
TE	`3044`	Preautorización Vencida	La preautorización está vencida.
UE	`3045`	Preautorización fue previamente anulada	No se puede realizar la captura. La preautorización fue previamente anulada.
TE	`3046`	No es posible anular	No es posible anular
PE	`4001`	No existe un método de pago correspondiente al método de pago especificado	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4002`	No se pudo procesar la transacción porque se eliminó el método de pago	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`4003`	Problema interno Transbank	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
TE	`4004`	Problema con servidor de transbank	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde. Si estás intentando con una tarjeta Prepago, esta probablemente no sea soportada.
TE	`4005`	Error general api	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4006`	Error general S.W.	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`4007`	Error general de Klap	Ocurrió un problema en nuestro sistema. Estamos trabajando para solucionarlo. Intenta otra vez más tarde.
PE	`4008`	Transacción duplicada	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4009`	Error de la adenda	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4010`	Configuración de comercio errónea	Lo sentimos, la configuración de la empresa no está bien definida, por favor comunícate con ellos para poder solucionarlo.
PE	`4011`	Estado de la orden no encontrado	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4012`	Método no encontrado	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4013`	Conflicto creando la orden	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4014`	La orden no está en estado pending	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4015`	El comercio no tiene métodos de pagos configurados	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
PE	`4016`	Credenciales inválidas	Lo sentimos, hubo un problema de configuración. Por favor, contáctate con la empresa para solucionarlo.
TE	`4017`	Ha sobrepasado el tiempo máximo para llenar el formulario	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`4018`	Debes esperar 24 horas para poder realizar una nueva transferencia	El banco presenta un problema. Intenta nuevamente más tarde.
TE	`4019`	Se ha realizado una transferencia igual hace un momento	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`4020`	Banco presenta intermitencias	El banco está experimentando intermitencias de servicio. Inténtalo nuevamente más tarde o contacta a tu banco para obtener más información.
TE	`4021`	La contraseña de la cuenta bancaria debe ser recuperada	Error desconocido, por favor contacta a tu banco
TE	`4022`	El banco no ha confirmado la transferencia	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`4023`	Transferencia rechazada por el dispositivo 2FA del banco	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`4024`	El banco ha cerrado la sesión	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`4025`	Pago en proceso de verificación	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`4026`	El banco ha bloqueado las transferencias por inactividad	Hubo un error en la transacción. Intenta nuevamente.
TE	`4027`	Error genérico del banco	El banco presenta un problema. Intenta nuevamente más tarde.
TE	`4028`	Ya existe una sesión activa	Ya existe una sesión activa. Por favor, inténtalo en un solo dispositivo.
TE	`4029`	Tiempo de autorización expirado	El tiempo de autorización ha expirado.
TE	`4030`	Límite transferencias	Has alcanzado el límite de transferencias. Espera antes de realizar una nueva transferencia a un destinatario nuevo.
PE	`4031`	Tarjeta rechazada	Error con el comercio
PE	`4032`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, no se permiten pagos en cuotas con tarjetas internacionales. Por favor, prueba sin cuotas o con otro medio de pago.
TE	`4033`	Sesión expirada	Lo sentimos, parece que tu sesión ha expirado.
TE	`4034`	Datos de seguridad incorrectos.	Los datos de seguridad ingresados son incorrectos. Revísalos e inténtalo nuevamente.
TE	`4035`	Conexión perdida	Se ha perdido la conexión. Inténtalo nuevamente más tarde.
PE	`4036`	Operación no permitida para tarjetas de crédito	Esta operación no acepta tarjetas de crédito
PE	`4037`	Cuenta en otra divisa	Cuenta en otra divisa
PE	`4038`	Cuenta no pertenece al banco receptor	Cuenta no pertenece al banco receptor
PE	`4039`	Banco receptor no autorizado para recibir el tipo de cuenta indicado	Banco receptor no autorizado para recibir el tipo de cuenta indicado
TE	`4040`	Problema conexión banco	Hubo un problema conectando con el banco seleccionado. Inténtalo nuevamente más tarde.
TE	`4041`	El pago con tarjetas no está disponible.	Ocurrió un error procesando el pago.
TE	`4042`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, hubo un problema de configuración. Por favor, contáctate con la empresa para solucionarlo.
TE	`4043`	Hubo un problema con el pago. Registra tu tarjeta nuevamente	Hubo un problema con el pago. Registra tu tarjeta nuevamente
PE	`4044`	Pagamento cancelado	Ocurrió un problema. El pago ha sido cancelado
PE	`4045`	Tarjeta rechazada	Lo sentimos, no es posible realizar pagos a meses con este banco. Por favor, prueba sin meses o con otro medio de pago.
TE	`4046`	Pagos a meses deshabilitados.	Lo sentimos, no es posible realizar pagos a meses. Para más información, comunícate con la empresa.
TE	`4047`	El pago aún está pendiente, no se puede volver a generar.	El pago aún está pendiente, no se puede volver a generar.
PE	`4048`	No encontrado en universo	Lo sentimos, tu medio de pago no fue encontrado. Por favor, inscribe uno nuevo.
TE	`4050`	Excede monto máximo primera transferencia	Monto excede el límite para primera transferencia a nuevo destinatario. Intenta nuevamente en 24 horas.
PE	`4051`	Transferencia en proceso	Tienes otra transferencia en proceso. Intenta nuevamente cuando la hayas finalizado.
PE	`4052`	Problema inesperado	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
TE	`4054`	Erro no banco pagador	Hubo un problema en el banco del pagador. Por favor, inténtalo de nuevo.
TE	`4055`	Erro na recorrência	Hubo un problema con la autorización recurrente. Lo intentaremos nuevamente.
PE	`4056`	Problema en el adquirente	Ocurrió un error al procesar el pago. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
TE	`4100`	Número de tarjeta incorrecto	El número de tarjeta ingresado es incorrecto. Verifica el número e inténtalo nuevamente.
TE	`4101`	Configuración de comercio errónea	Lo sentimos, la configuración de la empresa no está bien definida. Por favor, comunícate con ellos para poder solucionarlo.
PE	`4200`	No hay un cobro asociado	No encontramos ningún cobro asociado
PE	`4201`	El monto de la devolución es mayor al monto disponible del cargo	El monto de la devolución supera el disponible de este cargo.
PE	`4202`	La moneda de la devolución es diferente a la moneda del cargo	La moneda de la devolución no coincide con la del cargo original.
PE	`4203`	Se excedió el plazo permitido para gestionar la devolución	Ya pasó el plazo permitido para devolver este cargo.
TE	`4871`	Santander Pass no encontrado.	No tienes Santander Pass activo. Actívalo con tu banco y vuelve a intentarlo.
TE	`5010`	Tarjeta rechazada	Esta tarjeta ha sido notificada como perdida. Si quieres revertir esta situación, comunícate con tu banco.
PE	`5404`	La tarjeta no se encuentra en nuestros registros	Error desconocido, por favor contacta a tu banco
TE	`5405`	La tarjeta se encuentra en un estado incorrecto	Tu tarjeta fue rechazada. Para más información, contacta a tu banco.
TE	`5406`	Información incorrecta	Lo sentimos, algunos campos contienen información incorrecta. Por favor, vuelve a ingresarlos correctamente.
TE	`5407`	Hay un problema con el token del procesador	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
TE	`5408`	Error al procesar	Lo sentimos, ha ocurrido un error al procesar el pago. Intenta de nuevo más tarde.
TE	`6001`	Error en alguna de las deudas	Lo sentimos, ha ocurrido un error al procesar el pago. Por favor, inténtalo más tarde nuevamente.
TE	`6002`	Error de configuración de cuenta o subscripción	Lo sentimos, ha ocurrido un error al procesar el pago. Por favor, inténtalo más tarde nuevamente.
TE	`6005`	El comercio no está habilitado en Rede para esta operación	No pudimos procesar el pago. Intenta nuevamente más tarde.
TE	`6006`	La afiliación de Rede no tiene 3DS contratado	No pudimos procesar el pago. Intenta nuevamente más tarde.
TE	`6007`	El portador no está inscrito en el programa 3DS del emisor	Tu banco no tiene habilitada la autenticación para esta tarjeta de débito. Prueba con otra tarjeta.
TE	`6008`	El gateway configurado no puede cobrar tarjetas de débito	No es posible pagar con tarjeta de débito en este momento. Usa una tarjeta de crédito u otro medio de pago.
PE	`7000`	Has abandonado el proceso de inscripción	Has abandonado el proceso de inscripción
PE	`7001`	El usuario inició otro proceso de inscripción	Has iniciado otro proceso de inscripción
PE	`7002`	Por tu seguridad, es necesario actualizar tu contraseña. Ingresa a la web o App de BancoEstado, cambia tu clave siguiendo las instrucciones y luego vuelve a intentar el proceso	Por tu seguridad, es necesario actualizar tu contraseña. Ingresa a la web o App de BancoEstado, cambia tu clave siguiendo las instrucciones y luego vuelve a intentar el proceso
PE	`7003`	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde
PE	`7004`	Lo sentimos, el proceso de inscripción expiró. Por favor, inténtalo de nuevo	Lo sentimos, el proceso de inscripción expiró. Por favor, inténtalo de nuevo
TE	`7005`	Hay problemas con la cuenta destino, por favor intenta más tarde	Hay problemas con la cuenta destino, por favor intenta más tarde
PE	`7006`	Actualmente no soportamos tu dispositivo de autenticación. Utiliza la aplicación oficial del banco e intenta nuevamente	Actualmente no soportamos tu dispositivo de autenticación. Utiliza la aplicación oficial del banco e intenta nuevamente
PE	`8000`	El certificado de facturación (CSD) se encuentra vencido.	No es posible procesar la factura porque el certificado se encuentra vencido. Actualiza el certificado y contacta a soporte para subirlo nuevamente.
PE	`8001`	Datos inválidos en los conceptos de la factura (clave de producto/servicio o descripción).	No es posible procesar la factura porque hay datos inválidos en los conceptos. Verifica en los datos de la deuda, la clave del producto o servicio y la descripción, y vuelve a intentar.
PE	`8002`	El domicilio fiscal del receptor no coincide con el registrado ante el SAT.	No es posible procesar la factura porque el domicilio fiscal del receptor no coincide con la información registrada ante el SAT. Corrige los datos del receptor y vuelve a intentar.
PE	`8003`	El Uso de CFDI no es compatible con el régimen fiscal del receptor.	No es posible procesar la factura porque el Uso de CFDI no es compatible con el régimen fiscal del receptor. Selecciona un Uso de CFDI válido y vuelve a intentar.
PE	`8004`	La clave del producto o servicio no existe en los catálogos del SAT.	No es posible procesar la factura porque la clave del producto o servicio no existe en los catálogos del SAT. Verifica la clave y vuelve a intentar.
PE	`8005`	La fecha de emisión de la factura excede el límite permitido de 72 horas.	No es posible procesar la factura porque la fecha de emisión excede el límite permitido de 72 horas.
PE	`8006`	El nombre del receptor no coincide con el RFC registrado ante el SAT.	No es posible procesar la factura porque el nombre del receptor no coincide con el RFC registrado. Corrige el nombre del receptor y vuelve a intentar.
PE	`8007`	El importe pagado excede el saldo pendiente del complemento de pago.	No es posible procesar el complemento de pago porque el importe pagado excede el saldo pendiente. Verifica los montos e intenta nuevamente.
PE	`8008`	El valor del campo Objeto Impuesto no es válido.	No es posible procesar la factura porque el campo Objeto Impuesto no es válido. Selecciona un valor permitido y vuelve a intentar.
PE	`8009`	No hay folios de Facturama disponibles para crear la factura.	No es posible crear la factura porque no hay folios de Facturama disponibles. Contacta a soporte para habilitar más folios y vuelve a intentar.
TE	`9000`	Inscripción abortada	El proceso fue abandonado. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
TE	`9001`	Sesión expirada	Tu sesión ha sido cerrada por inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.
TE	`9002`	Multipass no disponible	Actualmente no contamos con BCI multipass. Por favor, prueba con BCI pass.
PE	`9009`	Problema inesperado	Error desconocido, estamos trabajando para solucionarlo.
UE	`9999`	Problema inesperado	Lo sentimos, parece que algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.